Se trata de una suite integral de software para call centers, completamente de código abierto. No hay costos asociados con licencias o número de estaciones, ya que se basa en el sistema PBX de código abierto Asterisk®. Con esta solución, puedes establecer un centro de llamadas versátil, tanto para llamadas entrantes como salientes, con diversas opciones configurables que permiten una personalización total. La marcación puede ser predictiva, progresiva, automática o manual, adaptándose a tus necesidades específicas. 

Las interfaces tanto para agentes como para administradores proporcionan un alto nivel de detalle que se puede personalizar según tus requisitos. La información relacionada con tus campañas y agentes es exhaustiva y se actualiza en tiempo real. Todo el sistema es accesible a través de un navegador web estándar, eliminando la necesidad de aplicaciones especiales. Además, brinda la capacidad de acceder a diversos informes en tiempo real y resumidos, junto con numerosas opciones y configuraciones detalladas para personalizar campañas y gestionar agentes.